一、本院為保障所有員工在執行職務過程中，免於遭受身體或精神不法侵害而致身心理疾病，特此聲明，絕不容忍任何本院之主管或員工有職場霸凌之行為，亦絕不容忍本院員工、病患、家屬及訪客對本院員工有職場暴力之行為。
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二、職場暴力定義：工作人員在與工作相關的環境中（包含通勤）遭受虐待、威脅或攻擊，以致於明顯或隱含地對其安全、福祉或與健康構成挑戰的事件。
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三、職場暴力來源：
(一)內部暴力：發生在同事或主管及部屬之間，包括管理者及指導者。
(二)外部暴力：發生在工作者及其他第三方之間，包括工作場所出現的陌生人、民眾及服務對象。
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四、職場暴力行為的樣態：
（一）肢體暴力（如：毆打、抓傷、拳打、腳踢等）。
（二）心理暴力（如：威脅、欺凌、騷擾、辱罵等）。
（三）語言暴力（如：霸凌、恐嚇、干擾、歧視等）。
（四）性騷擾（如：不當的性暗示與行為等）。
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五、員工遇到職場暴力怎麼辦：
（一）如遭受內部暴力職場霸凌，請與加害者理性溝通，表達自身感受，思考自身有無缺失，
並向同事或主管尋求建議與支持。
（二）如遭受外部暴力肢體攻擊，請大聲呼喊、按壓求救鈴、使用個人警報器或撥打5119
向他人尋求支援，並利用週遭物品自我防護。
（三）盡可能以錄音或任何方式記錄加害者行為作為證據。
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六、本院所有員工均有責任協助確保免於職場暴力之工作環境，任何人目睹及聽聞職場暴力事件發生，皆得利用本院員工申訴專線或向相關單位反應，本院接獲申訴後會採取保密的方式進行調查，若被調查屬實者，將會進行懲處。本院絕對禁止對申訴者、通報者或協助調查者有任何報復之行為，若有，將會進行懲處。
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七、本院對於因執行職務發現有危及身體或生命之虞，而自行停止作業或退避至安全場所之勞工，事後絕不會對其處以不利之處分。
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八、本院鼓勵同仁均能利用所設置之內部申訴處理機制處理此類糾紛，但如員工需要額外協助，本院亦將盡力協助提供。
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九、本院職場暴力諮詢、申訴管道：
（一）外部暴力：緊急通報專線：5119。
通報途徑：彰基HIS->醫療品質->意外事件通報。
（二）內部暴力、職場霸凌：
填寫「彰化基督教醫院職場霸凌事件申訴書」後，寄到體系人力資源處信箱寄到
體系人力資源處信箱D8500@cch.org.tw進行投訴；或直接以書面方式向主管提出
並轉交體系人力資源處主任提出申訴。
（三）性騷擾：
1.性騷擾申訴專線：04-7238595轉4925；非白班上班時間，員工請洽
體系人力資源處主任，實習生請洽醫學教育中心主任。
2.性騷擾申訴電子信箱：D4925@cch.org.tw。
3.傳真號碼︰04-7259325。
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