彰基 │ 海外醫療中心

2014年聖露西亞短期醫護志工服務感想錢美容急診護理師

彰基的創始是由於百年前傳教士們懷著無私奉獻以及大愛的精神，以愛的精神在台灣萌芽，彰基院史館內遺留不少彰基人愛人的故事，如蘭醫師、梅牧師、切膚之愛、謝緯醫師牧師、宣教師們…所留下來的都是愛主、與主同行的美好見證，誠如院長所說「彰基走出去，世界走進來」之願景，南丁格爾曾說：「護理人員如果沒有這個天上來的呼召，沒有信仰，護理將成為一種機械式的工作」而海外醫療正是秉持這樣的精神，同時海外醫療的核心精神亦是秉持傳教士精神，以『SHARE』做為推展海外醫療服務的核心價值，就是這樣的呼召及秉持基督耶穌愛世人的信奉，讓我們醫療人員更願意投入海外醫療服務。

這次很榮幸能參與聖露西亞海外醫療服務，一開始心中不免有著既期待有害怕的心情，藉由行前說明會及同行團員的接觸與討論，緩解了很多不安的心情，同團前往的人員有內科部楊淵博醫師、麻醉科謝安凱醫師、家醫科孫宏禹醫師、中醫部陳運泰醫師、影像醫學部技術員張光華，因此我擔任了這團的管家，負責管帳、採買食材、料理主廚。

終於前往聖露西亞的行程，長時間的飛機及轉間，的確是很辛苦的事，但是想想和百年前來台灣的宣教師們遠渡重洋的歷程，心中更是佩服，來到聖露西亞，駐露外交部參事和秘書來機場接待，聽到中文的溝通，更是備感親切。

由於這次另一個目的就是與露國簽訂中醫合作契約，因此由外交部與露國舉辦一個簽約的會議，並由中醫部李聰界醫師和陳運泰全程以英文介紹中醫針灸的治療，是另一種不同的體驗。

第二日開始便到達位於南部的St jude hospital實際參與醫療服務，由於醫院幾年前因火災而搬遷至體育場內繼續提供民眾醫療，一開始便由醫院的社工部喬治李先生醫院簡介，醫院內各部門的人對台灣的醫療志工顯得歡迎，更不時的聽到以中文問候我們，在路上行走時，民眾親切的打招呼，以及知道我們是台灣來的醫療志工，可看出台灣的外交部及各志工在此耕耘，讓民眾有所看見，身為台灣的一份子更為光榮。同時醫院對於台灣醫療志工的到達，更是以簡單隆重的茶會歡迎我們，外交部和醫院各部門主任也參加歡迎會，讓我們感受更為深切，同時也了解我們代表的不是彰基醫院的醫護人員，我們更代表著台灣在聖露西亞的象徵，身負重責大任。

在醫院部分，大門的入口有四個檢傷站，一般醫院檢傷站的設置是病人進入急診時，依病人病情嚴重度判定看病優先順序，而在St jude hospita的檢傷是檢傷所有進入醫院看診的病人，由檢傷護理人員評估後分流為急診或門診，病人的流量不多，且病情相對穩定。而我是在急診室共同參與護理照護，每日病人量不多，而在急診室有位醫師曾經來彰基急診三個月訓練，討論兩方民眾的差異，應該是保險制度，聖露西亞看病自費，看病費用屬於昂貴而台灣全民健保，看病方便且便宜，又可多方選擇，因此就醫行為就會受影響，急診室的醫護人員都是相當的親切，雖然語言溝通上常面臨障礙，但微笑與肢體語言是最好的溝通。上班時間我們的團隊雖然分別在各個不同的部門，但彼此會照應，一起上下班，常在等候過程中，彼此會分享今日的工作。

在食方面，早餐及中餐由醫院提供，晚餐自行準備，一成不變的早餐和午餐，讓我們更期待晚餐的台灣的美食，晚餐則由大家共同料理，分配好工作，各司其職，有洗菜、煮菜、洗碗及泡茶…等等，共同完成每日豐富的晚餐，在烹調過程，享受分工的樂趣，彼此拉近了距離，餐桌上是來自是不同部門且不熟習的大家，經由這樣的過程，彷彿都是一家人，享受美好晚餐時光。

雖然這次的海外醫療服務中，意外的一個插曲，使得被迫無法與團員們同進同出，提早結束聖露西亞的志工服務，但在近兩個禮拜的海外醫療的過程中，是一個畢生難忘的經驗。

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