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在別人的需要上看見自己的責任 醫倫中心 蔡馨文2009

     今年二月初以文主任交辦由我協助98年度PNG行動醫療團業務,雖然醫倫中心辦理海外醫療團已有4年的經驗,但是對我來說醫療團還是第一次承辦,過去我主要負責醫療倫理的領域,這項任務開啟了新的挑戰,也帶給我一個不一樣的全心體驗。

   接到國合會派團的消息,隨即展開團員招募,這一直是很令人頭痛的過程,在人力吃緊及工作量繁雜的狀況,要求單位提出人力是一件很為難的事,不管是醫生或護理人員都要經過再三的協調才能安排人力。今年PNG行動醫療團可以稱得上是最浩大的陣容,從團長到醫團行政全由醫院包辦,有別於過去只是支援部份人力,再來醫師部份都是主任級親自出馬,醫團由以文醫師擔任團長,率領另四位醫師、藥師、護理師及我共9名組成,其中還要很感謝鹿基分院支持眼科王琳煜醫師加入醫團行列,繼史瓦濟蘭長駐醫療團之後又再次在需要上及時伸出手,感謝上帝成就了這個團的順利組成,讓這群帶著彰基精神的同工,來自不同專業領域,從陌生到營造出革命情感,我心中總會浮現一個意念~因為有你世界才更美麗。

    8月11日醫院交通車在眾多同事、親人的祝福及目光中駛離,這一車載著滿滿的愛駛向機場,車上大包小包堆滿後段座位,在一陣寒暄談笑之後,有人掛起耳機聽音樂、有人閉目養神、有的望著窗外不知神遊何方了,我想大家此刻的心情是充滿無數的未知和期待。當車子抵達機場,團員們齊力卸下所有行李,共有13件大行李堆在一起,場面還真有點壯觀,彼此間笑眼對看,似乎也熱絡起感情了,因為此刻開始我們就是一個團隊,一個代表台灣、代表彰基的醫療團隊。從香港轉機進入巴紐,抵達首都莫士比港時因為同班飛機大陸工很多,海關人員非常仔細地一一盤查,導致醫團的通關延誤,幸虧當地台商協助才得以順利更改前往Lae班機,踏出海關就有代表處陳代表及當地衛生部長官到場接機,還為團員一一獻花,每束花都附著署名的卡片,原來是PNG前外交部長夫人正在我們醫院接受醫療服務,她的家人為了表達對我們醫院的謝意,特地如此用心的接待歡迎,讓我們倍感榮幸,這也讓我想起聖經中的一段經文:『萬事互相效力,叫愛神的人得益處』。

    8月13日是抵Lae的第一個正式工作日,一早團員們聚集晨禱及會議,會後前往至此次合作醫院~安高醫院參訪及合作討論,這家醫院是全國的第二大、當地最大之醫院,相較於我們醫院的建築、環境、設備及人員,只能說我們真的是身在福中,並非以好壞來分別,而是我們擁有這麼多的資源及進步是無法想像醫療的懸殊竟是差距甚大,此刻,心中百感交集,當我們為自己在高張權力時,卻還有這麼多人連基本的醫療都顯得高不可攀。很快的醫團和醫院討論安排行程,以文團長也努力爭取到村落或偏遠聚點進行義診服務,接下來的行程就一天接著一天的進行。此次隨團除了協助行政上的工作之外,擔任起照相記錄的任務,第一天下午內科黃俊雄醫師查房遇到緊急狀況,和美君護理師馬上參與CPR的過程,熟練的動作在此刻表露無遺,我們的團隊展現高度合作及專業的態度值得讚揚。另一個很深的畫面記憶在我的心中,眼科王琳煜醫師受黃俊雄醫師照會,到病房診視一位病人,王醫師幾乎是貼在病人臉頰上,用他帶去的眼底鏡很仔細的為病人診療,每一個輕柔動作和專注的眼神讓在一旁拍照的我深深感動,腦海中馬上浮現這段話:『那作在最微小的身上就如同作在上帝的身上』,這樣的身體力行不就是視病猶親的寫照,當地只有安高醫院設有眼科而且只有一位醫師,這樣缺乏眼科醫師的狀況下,當然醫療團的王醫師就成了熱門人物囉,在醫院的期間巧遇醫院的眼科醫師家有喪事而請假,王醫師就像是及時雨,馬上投入眼科門診的診療,即使到部落衛生站的義診都有大排長龍的病患求診,醫團在醫院的付出也獲得高度的肯定。

    醫療團有二次到外僑社區義診,為在當地的外僑公司員工進行簡易健康篩檢及健康諮詢,幫助這些公司的主管及員工了解自己的健康,進而及早治療或預防保健之道,醫療團也盡力做好國民外交的本份。另有二次到Wam Par及Malahunt村落的衛生站義診,每每抵達衛生站就已見大批群聚的村人等著求診,聽說有人是步行3-4小時才能到的,我們分工合作將所需之儀器定位、安排門診動線及流程,以文團長帶領大家禱告之後,每個人各就定位展開服務,我被安排在首站,協助填寫掛號單及仗量身高、體重和體溫,自己能在義診的時候盡一己之力,內心真的感到非常的高興,此時語言的隔閡用比手畫腳也可以解決了。開始工作時,一個接著一個病人進來,寫字及量身高的手在不知不覺中不曾停歇,候診的人好像永遠看不完似的,衛生站的工作人員協助發號碼牌,病人再依叫號應診,只是沒想到一張號碼牌竟是代表一家人都要看診,天阿!我們都傻了眼,這樣實在無法估算看診的人數及門診時間,不得不重新要求工作人員以每人發一張號碼為據,如此才得以控制應診人數,這個在自家醫院都不會有的狀況讓我們啼笑皆非。約近中午,我和醫團的女同工稍作片刻休息,拿著鑰匙前往上鎖的廁所消解一下,經過的路上看見衛生站外面草地上、樹下及房子下(房子建築是木造架高的基底)都坐或站著避暑等候看診的人,我心裡想著:從那裡來了這麼多人呀?看個兩天也看不完。一路上只見他們熱情的向我們揮著手,黝黑的臉孔遠遠地只見露出潔白的牙齒對著我們笑,想到他們為了看診而等頂著外頭炙熱的豔陽,醫團也竭盡所能的提供醫療服務。在Wam Par有一位青少年很恭敬的拖下腳上的拖鞋站上體重計,當我低頭確認體重時,目光卻看見在一旁的夾腳拖,那雙鞋的中間用尼龍繩縫補,把穿到磨損又斷裂兩截的鞋重新接連起來,頓時心中百感交集,因為當地技術團團長說:穿了拖鞋的已經算是敬重大家了,大多數的人是沒鞋穿打赤腳的,這個畫面在腦中迴蕩很久,想想自己鞋櫃裡堆滿了鞋的畫面,實在是久久無法言喻,能有機會服務別人是一件多幸福的事!

    二個星期的醫療團服務很快就接近尾聲了,在當地接受我國農技團的大力協助,不管是團員的接送或每天的飲食,都得到他們悉心照顧,這是上帝為我們預備的守護天使,讓我們無慮於安全及日用的飲食。8月11日出團正是八八水災後二天,當時並不知整個嚴重的災情,在巴紐時,幾位團員晚上在旅館內齊聚,透過網路看見台灣南部受創的慘狀,遠在異地的我們雖為我國友邦醫療援助付出,但無法為自己國家的災區使力,不免有種婉惜的心情,在回程的路上,團員們起哄對著以文團長說:團長請您打電話給院長,抵台後本團直接前往災區醫療服務,醫師、藥師、護士通通有了,大家的默契都好的很。我想,兩個星期的任務,雖說是去海外醫療服務,相信每個人受造就的感受是遠遠超過這些服務的成果,『施比受更為有福』這句話就是這種心情吧,此次醫團的經驗,讓我們學會在別人的需要上看見自己的責任。
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