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院內建立多元回饋機制，包括院內HIS系統、醫院網站、護理部網頁、員工滿意度調查、勞資會議信箱及讚美網，確保申訴與意見均有紀錄並公告處理結果，實踐公開透明。醫院訂有通報處理規範及標準流程，由人資處專責窗口與員工關懷小組進行調查與關懷，逐案檢討改善。
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