建立病人安全觀念，學習RCA分析醫療事件原因，強化系統改善與提升照護安全。
探討辨識自我耗竭，運用資源協助員工調適壓力，促進心理健康與職場環境。
分享辨識自我耗竭與提升心理韌性，學習自我覺察與調適，重建心靈力量。
分享運用品管與PDCA手法提升外科加護病房醫療品質，改善感染與壓傷問題。
以設計師觀點、癌症病友的身份，分享如何和病友溝通，什麼樣的資訊是他們希望獲得的
透過理論與多種情境案例的分享，來闡述營造正向病人安全文化的重要性。
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