為提升醫療照護品質，營造更好的就醫環境，本院定期進行門診、住院、急診就醫經驗調查，期藉由調查結果做為內部檢討與改善依據。 本院自110年起將就醫經驗調查紙本問券改為線上問卷，病友或家屬可於返家後，使用出院護理指導單或就醫經驗調查單上之QR code進行問卷填答，不但可提升填答之便利性，同時減少紙張印製，響應環保。
圖一：近三年門診、急診、住院就醫經驗調查結果
圖二：民眾反應事項改善案例1
圖三：民眾反應事項改善案例2
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